Atnaujinimas – balandžio 25 d.: „Live Nation“ oficialiai atskleidė savo detalesAtleidimo nuo bilietų planas.
Skaičiuojama, kad beveik 18 000 koncertų ir renginiųbuvo atidėti arba atšauktidėl koronaviruso pandemijos. Nors tai yra pražūtingas smūgis tiesioginių pramogų pramonei, gerbėjai taip pat liko neaiškūs dėl pinigų, kuriuos jie jau išleido bilietams. Reaguodamas į pandemiją, „Ticketmaster“. tyliai pakeitė pinigų grąžinimo politiką įtraukti tik atšauktus koncertus, supykdžiusius daugelį. Tačiau dabar „Live Nation“ priklausanti platforma turi išsamius planus, kaip grąžinti pinigus už atidėtus renginius.
Kaip Skelbimų lenta ataskaitas, bilietų turėtojai turėtų pradėti matyti el. laiškus iš Ticketmaster dėl politikos nuo gegužės 1 d. Kai pasirodymas bus perkeltas, gerbėjams bus pateikta nauja data ir dvi galimybės: prašyti grąžinti pinigus per 30 dienų arba „Live Nation“ reklamuojamų renginių atveju gauti 150 % bilieto vertės kreditą. Jei nebus imtasi veiksmų, bilietas galios naujai koncerto datai.
Susijęs vaizdo įrašas
Jei bilietų turėtojai pasirinks pinigų grąžinimo maršrutą, jiems taip pat bus pasiūlyta piniginę vertę paaukoti labdarai, teikiančiai koncertų bilietus sveikatos priežiūros specialistams. „Live Nation“ atitiks kiekvieną auką. Be to, jei aptariamą atidėtą pasirodymą pristatys „Live Nation“ konkurentas AEG, koncertų lankytojai turės tie patys variantai dėl didelių įmonių koordinavimo pastangų.
Šis žingsnis buvo priimtas po to, kai „Ticketmaster“ sulaukė kritikos dėl to, kad sulaikė pinigų grąžinimą ir, regis, pakeitė savo politiką, kad nebeaptrauktų atidėjimų. Net kai kurie kongreso nariai įsitraukė, o Naujojo Džersio kongresmenas Billas Pascrellas pasakojo Skelbimų lenta , Būkime aiškūs: jie gali [siūlyti grąžinti lėšas] be vyriausybės veiksmų ir gali tai padaryti šiandien. „Ticketmaster“ turėtų elgtis teisingai ir nustoti bandyti pasipelnyti iš pandemijos.
Tačiau „Live Nation“ tvirtina, kad politika iš tikrųjų nepasikeitė, tiesiog dėl precedento neturinčių aplinkybių neatidėliotinas pinigų grąžinimas už visus įvykius tapo nepagrįstas. Naujasis planas pareikalavo didžiulių bendrų pramogų milžino, pagrindinių talentų agentūrų (WME, Paradigm, CAA, ICM ir UTA), profesionalių sporto lygų ir vietų pastangų. Stadionuose ir arenose, kuriose dažnai rengiamos Taylor Swift ir Pearl Jam turai, taip pat vyksta NFL ir NBA žaidimai, o koncertų ir sporto tvarkaraščius pertvarkyti buvo sudėtinga. Dėl to sunku atskirti atšauktą ir atidėtą įvykį, nes pastarasis dažnai ateina su žodžiu neribotą laiką.
Koncertas „Vienas pasaulis – kartu namuose“.
Vienas pasaulis: kartu namuose: viskas, ką reikia žinoti apie Lady Gagos koronaviruso koncertą
Patarimai, kaip padėti koronaviruso paveiktiems menininkams Redaktoriaus pasirinkimas
Patarimai, kaip padėti muzikantams įveikti koronaviruso pandemiją
Viską dar labiau apsunkina tai, kad „Ticketmaster“ iš tikrųjų nepasilieka visų iš pardavimų gautų pinigų. Pajamos atitenka reklamuotojams, tokiems kaip „Live Nation“ ir AEG, kurie tuos pinigus panaudoja talentų agentams mokėti kaip užstatą už užsakytus atlikėjus. Tai reiškia, kad dalis pinigų, kuriuos gerbėjai tikėtųsi gauti kaip grąžinamąsias išmokas, jau buvo išmokėti garantijomis. Paprastai tai nėra problema, kai perkeliama vos keletas pasirodymų, tačiau „Live Nation“ ir AEG turi susidoroti su tūkstančiais sutarčių dėl COVID-19 pandemijos sukeltos atidėjimo bangos.
Tai taip pat dar ne pabaiga, nes vis dar yra reklamuotojų klientų ir atskirų vietų, su kuriomis galima dirbti. Galiausiai tie subjektai turi galutinį žodį dėl pinigų grąžinimo (nes jie jau gavo pajamas), nors šaltinis teigė, kad „Ticketmaster“ skatins pasiūlyti panašiai ribotas galimybes kaip savo politiką.
„Live Nation“ ir „Ticketmaster“ būtų galėję sutaupyti daug sielvarto, jei šiuos planus atskleistų anksčiau. Pasiėmė geriausi „Live Nation“ vadovai dideli atlyginimų sumažinimai siekiant išlaikyti darbuotojų užimtumą, o tūkstančiai žmonių dirba su sudėtinga koronaviruso krizės valdymo logistika. Bendrovė taip pat pradėjo 10 mln. Tačiau, kalbant apie pinigų grąžinimo politiką, pramogų kompanija viską atliko tyliai. Kaip pasakojo šaltiniai Skelbimų lenta , ...Live Nation nesiryžo detalizuoti pinigų grąžinimo pastangų, nes nenorėjo derėtis su menininkais ir klientais spaudoje.
Nuo šiol naujoji politika įsigalios gegužės 1 d. ir bus taikoma atgaline data visiems koncertams, atidėtiems vasario, kovo ar balandžio mėn. „Live Nation“ tikisi, kad dauguma įvykių iki liepos mėnesio bus aprašyti, o tie, kurie numatyti rugpjūtį arba rudenį, bus aptarti, kai ateis laikas. „Ticketmaster“ apskaičiavo, kad per visus 2020 m. platformoje surengta 55 000 renginių, o tai sudaro apie 2 milijardus dolerių parduotų bilietų. Bent vienas sveikatos ekspertas greičiausiai pasiūlytų pradėti planuoti dar tolesnę ateitį, kaip jisnesitiki, kad koncertai sugrįš iki 2021 m. rudens.
Tuo tarpu pinigų grąžinimas už paveiktas NBA ir NHL rungtynes priklauso lygoms ir komandoms. Skelbimų lenta .